Исполнение заказа в сфере бытового обслуживания

(англ. execution/fulfilment of public service order) - регламентированная законодательством РФ деятельность исполнителя бытового заказа. Он обязан обеспечить: соблюдение режима работы, установленного решением соответствующего органа местной администрации для гос-ных (муниципальных) предприятий или объявленного собственником для предприятий иных организационно-правовых форм; оказание услуг (выполнение работ) надлежащего качества, соответствующего обязательным требованиям стандартов, условиям заключенного с потребителем договора, обычно предъявляемым требованиям, а также информации об оказываемых услугах (выполняемых работах); безопасность изготовленных (отремонтированных) изделий в течение установленного срока их эксплуатации и др. оказанных услуг (выполненных работ); выполнение гарантийных обязательств на изготовленные (отремонтированные) изделия, здания (жилье) и др. в течение сроков, предусмотренных в стандартах. Согласно Правилам бытового обслуживания населения в Российской Федерации** эти сроки исчисляются со дня получения заказа (выполненной работы) потребителем, а в случае несвоевременного его получения по вине потребителя — со дня, следующего за 10-м днем после установленного договором срока (дня) исполнения заказа (см. также Бытовое обслуживание населения; Договор бытового подряда).